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よくあるご質問
faq

予約、料金、キャンセルについて

半年程前から承っております。

旅行会社を通してお申込みの場合は、旅行会社などにご連絡お願い致します。

中学生以上は大人料金となります。

小学生で大人とほぼ同様のお料理は大人料金の70%(旅行社・サイト等により異なる場合があります。)

小学生未満でお子様向けお料理は大人料金の50%(旅行社・サイト等により異なる場合があります。)

幼児のお子様で食事布団がいらない場合、1歳以上は入館料2,000円(税別)必要となります。

宿泊お申込み方法により異なりますので、パンフレット等ご確認下さいませ。

(お電話等で当館に直接ご予約の場合は、宿泊日7日前で宿泊料金の30%・前日で50%・当日で100%ご請求させていただきます。)

館内設備について

完全バリアフリー対応ではありませんが、スロープ設置と貸出用車イスは2台常備しております。

一室ございます。お一人様1時間1,000円(税込)となり最大定員は15名様です。

売店横にアルコール類、ジュース類、アイスクリーム、たばこ等設置しております。

売店横に2台設置しております。

定員:九谷の湯(4名)、湖の湯(2名)

営業時間 14:30~0:30

料金60分3,300円

※フロントにてご予約を承ります。
※タオル・バスタオル完備
※ネット予約のご宿泊者様は無料でご利用いただけます。

<貸切風呂ご利用時間>

◆14:30~15:30
◆16:00~17:00
◆17:30~18:30
◆19:00~20:00
◆20:30~21:30
◆22:00~23:00
◆23:30~0:30

カラオケルームがございます。

大浴場について

女性大浴場、男性大浴場に手摺りがありますが、男性入口付近に階段6段あります。

入場は必ず付き添い介助をお願い申し上げます。

現在休業中でございます。(2020年7月10日現在)

14:00~翌朝9:30の間ご利用いただけます。

  除菌・消毒強化のため、清掃時間を設けさせていただきます。清掃時間19:00~20:00/24:00~5:00

  バスタオル・タオルをお部屋よりご持参ください。

  シャンプーバイキングが好評です。ご自由にお使いください。

誠に申し訳ございませんが、サウナはございません。

脱衣所に無料キーボックスを設置しております。

お部屋、アメニティについて

全室禁煙となります。

お煙草は所定の喫煙場所にてお願いいたします。

タオル、バスタオル、歯ブラシ、浴衣、スリッパ、お茶、お湯ポット、ドライヤーが各お部屋に備え付けとなります。

全室ウォシュレット付でございます。

バリアフリーの和洋室のお部屋はございません。閑雲棟和モダンが次の間にツインベッドを設置してあります。又簡易ベッドの貸出も可能です。(台数限定)

一部のお部屋の冷蔵庫は空になっておりますので、お部屋での持込は可能です。

お食事について

当館は夕朝食共にバイキングではございません。

季節の会席料理となります。

基本は食事処「はなはな」にてイステーブル又は個室、別部屋にてご準備となり、当日係がご案内いたします。

団体様又はグループ様は事前予約で宴会場のご準備も可能でございます。

(宴会場は 座卓 形式を中止し、 高座 イス 形式 となります)

ご夕食は18:00~・18:30~・19:00~・19:30~開始、21:00終了となります。

ご朝食は7:00~・7:30~・8:00~・8:30~よりお選びいただけます。

アレルギーをお持ちのお客様に関してはご予約時にお申し出のあった場合、出来る限りの対応をさせていただきます。

直前のご予約の際は対応できない場合もございます。

詳しくはこちらをご覧ください

お夜食にラーメンコーナーがございます。(不定休)

小学生は大人とほぼ同様のお料理となり、幼児はお子様用のプレート料理となります。

はい。板長お任せ日ごとに替わります。北陸の山海の味覚をお楽しみいただけます。

交通・アクセスについて

当館正面又は横の敷地内で屋外駐車となります。料金は無料でございます。

(バイクでご来館は小スペースの屋根はありますので、事前にお問合せください)

JR北陸本線の加賀温泉駅となり、事前予約で無料送迎させていただきます。

13:50、14:20~18:20の30分毎の迎えとなります。(事前予約)

翌朝は8:10~10:10の30分毎の送りとなります。

(金沢駅より特急列車で25分・普通列車で50分/福井駅より特急列車で20分・普通列車で40分)

小松空港となります。送迎はありません。

タクシー又は空港周遊CANBUSをご利用ください。

(タクシーは片道4,000円程/加賀周遊CANBUSは片道500円。バス停は目の前徒歩1分)

CANBUS1日券1,000円・2日券1,200円となり、加賀観光周遊に何回でもご乗車可能で便利です)

その他について

チェックインは原則15:00からで、宿泊プランによってはアーリーチェックインもございます。

チェックアウトは10:00となります。宿泊プランによってはレイトチェックアウトもございます。

JCB、VISA、マスターカード、MUFJ、デビッド等が利用可能でございます。

一部プランによっては、現金精算をお願いしている会社とプランもございます。ご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、盲導犬と介助犬を除き、ペットのご入館はできません。

最寄りのペットホテルをご紹介させていただきます。

(1泊2食お散歩・送迎付。料金は種類により異なります)

お部屋で女性専用リラクゼーションエステ が 事前予約で承ります。
(温泉 マッサージはお受けできなく なりました)

お預かりいたします。送られる際、ご宿泊日とご予約名をお書き添え下さい。

紫水館角部屋、閑雲棟、温泉岩風呂付湖側客室が、お部屋から目の前です。

館内では、大浴場、露天風呂、ロビーからご覧になれます。

ファミリーマート徒歩8分、セブンイレブン、ローソンはお車3分程でございます。

柴山潟という湖(潟)です。

湖中心に70m級の大噴水が(定時により)上がり、4月~10月は屋形船で周遊も楽しめます。